Am 31. März 2007 kommt die neue C-Klasse. Ein Auto, glaubt man der Plakatwerbung von Mercedes, das alle Strassen versteht. Neben den Strassen in der realen Welt gibt es aber auch noch die virtuellen Strassen in Second Life, wo ja Mercedes seit Mitte Februar ebenfalls eine Niederlassung hat. Mercedes betreibt dazu sogar eine eigene Blog-Seite. Schaut man sich aber die Plakate, Inserate und die Produktewebseiten genauer an, fehlt jeder Link zwischen unserer Welt und der zweiten. Offenbar ist man bei Mercedes noch nicht so weit, die SL-Präsenz und die Werbung in der realen Welt im Sinne einer integrierten Kommunikation zu verbinden.
Bildquelle: DaimlerChrysler
Dies wäre aber im Interesse des Kunden und auch der Verkaufsabteilung von DaimlerChrysler. Am 15. Februar 2007 hatte es anlässlich der Eröffnung von Mercedes-Benz Island in einer Medienmitteilung noch ganz anders getönt: „Die digitale Kommunikation hat sich als fester Bestandteil der Marketing-Aktivitäten von Mercedes-Benz etabliert. Mit Second Life nutzen wir eine neue Kommunikationsplattform, um weiterhin konsequent auf unsere bestehenden und potentiellen Kunden zuzugehen.“ Dies eine Aussage von Dr. Olaf Göttgens, Vice President Brand Communications Mercedes-Benz Pkw. Und weiter: „Mercedes-Benz setzt in Second Life sowohl optisch als auch inhaltlich neue Massstäbe und macht die Faszination der Marke und ihrer Produkte auch in dieser virtuellen Welt erlebbar.“
Alles wunderbar, aber ein Link zum Blog oder direkt zur Insel in SL fehlt halt in der Kommunikation. Aber man sollte auch einem Weltkonzern die Chance geben, sich zu bessern. Immerhin muss man DaimlerChrysler zu gute halten, dass sie die Show anlässlich der Weltpremiere der C-Klasse als Videopodcast im Web zur Verfügung stellen. Weitere Podcasts werden auf der Mercedes-Benz Podcastseite angeboten.
Autor: KF
