Auf der Webseite von ONEtoONE hat Prof. Dr. Thomas Schildhauer, Direktor des Institute of Electronic Business (IEB) in Berlin einen Gastbeitrag zum Thema Marketing im Web 2.0 veröffentlicht. Nach einer Einführung zu sozialen Kommunikation im Web 2.0 kommt Schildhauer dann endlich zu seinem eigentlichen Thema. Marketingaktion im Web 2.0, das heisst für ihn „Gesprächsbereitschaft“.
„Marketingaktion im Web 2.0 – das heißt Gesprächsbereitschaft. Und Gesprächsbereitschaft bedeutet in allererster Linie, dem anderen – in diesem Fall potenziellen Konsumenten – aufmerksam zuzuhören. Dieser Herausforderung müssen sich Unternehmen zunehmend stellen. Wollen sie im Gespräch bleiben, werden sie jedoch so manche konventionelle Marketingregel über Bord werfen müssen.“
Diese Erkenntnis habe ich auch schon in vielen anderen Beiträgen zum Thema gelesen, neues bietet uns der Artikel leider nicht. Viel interessanter ist hingegen die Webseite des Institute of Electronic Business Berlin: Aktuelle Forschungsprojekte / Laufende Veranstaltungen
Autor: KF
