Zeitgleich mit der Studie Web 2.0 in Schweizer Unternehmen haben CoreMedia und Berlecon gemeinsam den Einsatz von Web 2.0 Technologien (Enterprise 2.0) in deutschen Unternehmen untersucht und ihre Resultate vorgestellt. Der Fokus dieser Studie liegt auf der Kommunikation innerhalb der Unternehmen.
Ein herausragendes Ergebnis der repräsentativen Studie ist, dass Technologien wie Wikis, Blogs oder Social Bookmarking zu über 90% weder abteilungsübergreifend noch unternehmensübergreifend eingesetzt werden. Ohne unternehmensweite Vernetzung bleibt das kollektive Wissen jedoch weitgehend ungenutzt und das grosse Potenzial von Enterprise 2.0 Anwendungen wird nicht ansatzweise ausgeschöpft. Sören Stamer, CEO und Mit-Gründer von CoreMedia, zu den Folgen:
„Es entstehen so erneut Wissensinseln, die eine effiziente Nutzung von Informationen ausbremsen. Unternehmen könnten bereits heute sehr viel stärker von Web 2.0-Technologien profitieren. Wir wissen aus eigener Erfahrung, dass eine vernetzte Kommunikation zwischen Mitarbeitern, Kunden und Partnern die Basis für den Erfolg in dynamischen Märkten ist.“
Etwa die Hälfte der Fach-Verantwortlichen erkennt zwar die Relevanz von Web 2.0 für den Unternehmensalltag, der konkrete Nutzen für die Firmen ist aber immer noch unklar. Nicole Dufft, Geschäftsführerin von Berlecon Research sagt dazu:
“Früher oder später werden Unternehmen nicht umhin kommen, neue Formen der Zusammenarbeit sowie des Wissens- und Informationsaustauschs mit Hilfe von Web 2.0 Werkzeugen umzusetzen, um den gestiegenen Kommunikations-Anforderungen gerecht zu werden.“
Die Studie macht deutlich, dass heute die ICT-Technologie in Unternehmen den veränderten Ansprüchen der Mitarbeiter an Kommunikation und Vernetzung nicht gerecht werden. Annähernd 90% der Befragten gaben an, dass die Anforderungen an die effiziente Zusammenarbeit und den Wissensaustausch gestiegen sind. Häufig werden sie aber von der ICT nicht hinreichend unterstützt.
Das Bewusstsein für den Nutzen von Web 2.0 Technologien wird für Unternehmen in der Zukunft ein kritischer Erfolgsfaktor sein, meint Sören Stamer:
„Die Ergebnisse zeigen deutlich, dass das Potenzial für unternehmensübergreifende Kommunikations-Plattformen zur Umsetzung von Enterprise 2.0 Strategien sehr hoch ist. Gleichzeitig erkennen wir, dass in den meisten deutschen Unternehmen das Bewusstsein für den grossen Nutzen von Web 2.0 Technologie noch weitgehend fehlt. Aus meiner Sicht wird jedoch eben dieses Bewusstsein ein kritischer Erfolgsfaktor für die Zukunft vieler Unternehmen sein.“
Quelle: coremedia
[...] Hier der Original-Post von Karstens Blog Crossmediale Kommunikation. Er fasst sehr gut zusammen, was dabei herausgekommen ist. Überraschend: Über 90 % benutzen Weblogs, Wikis, Bookmark-Plattformen NICHT abteilungs- oder unternehmensübergreifend. Sondern nur in isolierten, kleinen Inseln. Leider konnte ich noch nicht verifizieren, wieviele Unternehmen denn überhaupt diese Web 2.0-Möglichkeiten intern nutzen – man muss sich für den Studien-Download registrieren und dann lange auf ein Mail mit Passwort warten… Hier die Quelle: Coremedia. [...]