Empfehlungs-Marketing erhält neue Plattform

Von Unternehmen in der Werbung verbreitete Produktvorteile und Kaufargumente finden bei den Konsumenten immer weniger Gehör. Dafür verlassen sich immer mehr auf Empfehlungen und Erfahrungen anderer. Dazu zählen nicht nur die Personen im nächsten Umfeld, sondern auch Kontakte in Social Networks und Berichte in Communities, Online-Shops, Blogs und Foren.

Das diese Form von Empfehlungsmarketing nur bedingt von der Marketing-Abteilung eines Unternehmens kontrolliert werden kann, liegt in der Natur der Sache. Marketing wird von den Konsumenten betrieben, nicht vom Hersteller oder Vertreiber eines Produkts.

Voll in diesem Trend liegt das deutsche Start-up Projekt “KennstDuEinen.de“. Die Branchenbuch-Suchmaschine bietet Verbrauchern an, ihre eigenen Erfahrungen mit Dienstleistern anderen Nutzern zur Verfügung zu stellen. Finanziert wird das Projekt von privaten Investoren und namhaften Risikokapitalgebern.

Das Portal ist als Social Network konzipiert, Konsumenten und Unternehmen können sich registrieren. Warum sich Dienstleister auf dieser Plattform von ihren Kunden bewerten lassen sollten, wird in den FAQ kurz und knapp auf den Punkt gebracht:

„Hier werben Sie mit der besten Form der Werbung: Der persönlichen Empfehlung Ihrer zufriedenen Kunden. Sie werden gefunden, weil Sie gut sind und von Ihren zufriedenen Kunden empfohlen werden.“

Finanziert wird das Projekt im Moment durch Investitionen und Werbelinks. Seit der Beta-Phase vom Dezember 2007 haben sich bereits 321 Verbraucher aus Deutschland registriert.

Durch abgegebene Empfehlungen und Bewertungen gibt man als registrierter User auch viel über sich selbst Preis. Wie andere Social Networks auch, wird „KennstDuEinen.de” an den Punkt kommen, an dem aus diesem Kapital mehr Profit herausgeholt werden soll. Dass dies von den Mitgliedern der Community nicht unbedingt mit Begeisterung aufgenommen wird, haben die Diskussionen um Facebook und StudiVZ gezeigt (siehe dazu hier).

Mit Material von pte