Kommentare zu: Per Flatrate die Reputation gegen die Wand fahren http://www.fuellhaas.com/2008/04/14/per-flatrate-die-reputation-gegen-die-wand-fahren/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=per-flatrate-die-reputation-gegen-die-wand-fahren Online Reputation Management & Social Media erfolgreich nutzen Wed, 08 Feb 2012 08:23:42 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Von: Malte Landwehr http://www.fuellhaas.com/2008/04/14/per-flatrate-die-reputation-gegen-die-wand-fahren/comment-page-1/#comment-1841 Malte Landwehr Sat, 26 Apr 2008 17:29:36 +0000 http://www.fuellhaas.com/2008/04/14/per-flatrate-die-reputation-gegen-die-wand-fahren/#comment-1841 Damit muss bei bei den Billigablegern großer Marken eben rechnen. Neben weniger Support, etc. wird eben auch am Image und der anvisierten Kundenzufriedenheit gespart. Damit muss bei bei den Billigablegern großer Marken eben rechnen. Neben weniger Support, etc. wird eben auch am Image und der anvisierten Kundenzufriedenheit gespart.

]]> Von: Paul http://www.fuellhaas.com/2008/04/14/per-flatrate-die-reputation-gegen-die-wand-fahren/comment-page-1/#comment-1836 Paul Sat, 26 Apr 2008 08:07:58 +0000 http://www.fuellhaas.com/2008/04/14/per-flatrate-die-reputation-gegen-die-wand-fahren/#comment-1836 Genau die gleiche Vorgehensweise seitens Congstar wie bei mir. Ich hatte 2 Flatverträge - 1x für D1 und 1x für D2. Allerdings "durfte" ich die Einrichtungsgebühr von 2 x 20 € ca. 6 Monate lang geniessen -- toll !! Aber ich setze noch eins drauf: Gestern,25.04.08 erhalte ich folgende Email von Congstar >>Hallo Herr ....., leider haben Sie sich dazu entschlossen, Ihren congstar Sprechtarif zu kündigen. Ihr Kündigungsschreiben hat uns am 24.04.2008 erreicht. Sie können Ihren congstar Sprechtarif letztmalig am 30.04.2008 nutzen. Der Zugriff auf Ihre Daten steht Ihnen noch 80 Tage nach Erzeugung der letzten Rechnung unter http://www.congstar.de/meincongstar zur Verfügung. Wenn Sie es sich doch anders überlegen, rufen Sie uns bitte an oder schreiben eine eMail. Danke, dass Sie mit congstar telefoniert haben. Wir sind immer gerne wieder für Sie da! Es grüßt Sie Ihr congstar Team congstar GmbH Kundenservice Postfach 11 54 19361 Parchim <<<< Zu bemerken ist,daß ich niemals eine Kündigung geschickt habe. Vielleicht war es nur eine Reaktion auf eine freundliche aber aussagekräftige Email ans Congstar-Kundencenter. Auf Anfrage bei der Hotline gab man mir durch die "Blume" zu verstehen,daß ich mit meinem Namen wohl für alle Zeit bei Congstar gesperrt bin - also keinen neuen Vertrag mehr abschliessen kann. Nur weiter so Congstar und alles wird gut !!! Genau die gleiche Vorgehensweise seitens Congstar wie bei mir.
Ich hatte 2 Flatverträge – 1x für D1 und 1x für D2.
Allerdings “durfte” ich die Einrichtungsgebühr von 2 x 20 € ca. 6 Monate lang geniessen — toll !!
Aber ich setze noch eins drauf:
Gestern,25.04.08 erhalte ich folgende Email von Congstar

>>Hallo Herr …..,

leider haben Sie sich dazu entschlossen, Ihren congstar Sprechtarif zu kündigen.

Ihr Kündigungsschreiben hat uns am 24.04.2008 erreicht.

Sie können Ihren congstar Sprechtarif letztmalig am 30.04.2008 nutzen. Der Zugriff auf Ihre Daten steht Ihnen noch 80 Tage nach Erzeugung der letzten Rechnung unter http://www.congstar.de/meincongstar zur Verfügung.

Wenn Sie es sich doch anders überlegen, rufen Sie uns bitte an oder schreiben eine eMail.

Danke, dass Sie mit congstar telefoniert haben. Wir sind immer gerne wieder für Sie da!

Es grüßt Sie

Ihr congstar Team

congstar GmbH
Kundenservice
Postfach 11 54
19361 Parchim <<<<

Zu bemerken ist,daß ich niemals eine Kündigung geschickt habe.
Vielleicht war es nur eine Reaktion auf eine freundliche aber aussagekräftige Email ans Congstar-Kundencenter.
Auf Anfrage bei der Hotline gab man mir durch die “Blume” zu verstehen,daß ich mit meinem Namen wohl für alle Zeit bei Congstar gesperrt bin – also keinen neuen Vertrag mehr abschliessen kann.

Nur weiter so Congstar und alles wird gut !!!

]]> Von: Twitter – ein Feed mit grossem Potential - Crossmediale Kommunikation http://www.fuellhaas.com/2008/04/14/per-flatrate-die-reputation-gegen-die-wand-fahren/comment-page-1/#comment-1790 Twitter – ein Feed mit grossem Potential - Crossmediale Kommunikation Fri, 18 Apr 2008 20:27:56 +0000 http://www.fuellhaas.com/2008/04/14/per-flatrate-die-reputation-gegen-die-wand-fahren/#comment-1790 [...] Cengoo: Bei solchen Geschichten, kalkulieren die Unternehmen mit... [...] [...] Cengoo: Bei solchen Geschichten, kalkulieren die Unternehmen mit… [...]

]]> Von: Cengoo http://www.fuellhaas.com/2008/04/14/per-flatrate-die-reputation-gegen-die-wand-fahren/comment-page-1/#comment-1775 Cengoo Tue, 15 Apr 2008 19:12:18 +0000 http://www.fuellhaas.com/2008/04/14/per-flatrate-die-reputation-gegen-die-wand-fahren/#comment-1775 Bei solchen Geschichten, kalkulieren die Unternehmen mit einem gewissen durchnitt. Ich würde das einfach falsche geschäftspolitik nennen. Aber das gleiche Problem gab es im Jahr 2004 auch mit den Internet Flat's. Da hat man sogar 100€ bekommen, falls man freiwillig gewechselt hat. Die beruhigen sich ganz bald. Hoffe ich zumindest. Bei solchen Geschichten, kalkulieren die Unternehmen mit einem gewissen durchnitt. Ich würde das einfach falsche geschäftspolitik nennen.

Aber das gleiche Problem gab es im Jahr 2004 auch mit den Internet Flat’s. Da hat man sogar 100€ bekommen, falls man freiwillig gewechselt hat. Die beruhigen sich ganz bald. Hoffe ich zumindest.

]]> Von: Pligg http://www.fuellhaas.com/2008/04/14/per-flatrate-die-reputation-gegen-die-wand-fahren/comment-page-1/#comment-1764 Pligg Mon, 14 Apr 2008 16:07:23 +0000 http://www.fuellhaas.com/2008/04/14/per-flatrate-die-reputation-gegen-die-wand-fahren/#comment-1764 <strong>Per Flatrate die Reputation gegen die Wand fahren...</strong> Scheinbar ohne Rücksicht auf negative Folgen, vergraulen deutsche Telekomanbieter massenweise ihre Kunden.... Per Flatrate die Reputation gegen die Wand fahren…

Scheinbar ohne Rücksicht auf negative Folgen, vergraulen deutsche Telekomanbieter massenweise ihre Kunden….

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