« MobileMe: Exchange for the rest of us – oder darf George W. Bush meine Kundendaten einsehen? | Home | News und Links – 22.07.2008 »
SBB: Jugend-Community setzt auf Freestyle
Veröffentlicht am: 17. Juli 2008 von K. Füllhaas
Die Schweizerischen Bundesbahnen SBB sind mit ihrer Community um das Jugendangebot Gleis7 sehr zufrieden. Im Juni sagte Mediensprecherin Michèle Bamert:
„Wir bemerken ein Steigerung der Kundenloyalität und ein positives Weiterempfehlungsverhalten“, sagt Michèle Bamert, Mediensprecherin SBB. In Bezug auf die Online- Reputation schätzt man bei den SBB die Bedeutung von Communities als sehr hoch ein. „Eine Community erzeugt Vertrautheit und Loyalität und unter den Membern entsteht ein starkes Wir-Gefühl. Von dieser Entwicklung profitiert der Veranstalter direkt…“
Quelle: Online-Reputation via Communities aufbauen
Jetzt wird die Community-Plattform gleis7.ch mit zielgruppengerechtem Video-Content weiter ausgebaut. Der Web-TV Sender FreestyleTV strahlt ausschliesslich Sendungen über Freestyle-Sportarten aus.
Produziert werden die Sendungen von einem Partner, der seit Jahren in der Freestyle-Szene verankert ist und somit authentische Beiträge für die SBB liefern kann. Geplant sind rund 25 Beiträge pro Jahr. Der Wunsch für ein solches Projekt existierte bei den SBB schon länger. Markus Kämpfer, Segmentsmanager Jugend bei der SBB:
“Für uns war der Schritt, einen eigenen Online-TV Sender auf der Plattform zu etablieren schon lange ein Thema. Wir sind sehr froh, in Zusammenarbeit mit FreestyleTV etwas geschaffen zu haben, das perfekt zu unserem Publikum passt und einfach Spass macht”.
Komplettiert wird das Ganze mit verschiedenen Community-Features zur Kundenbindung: Wettbewerb, hochladen und bewerten lassen von eigenen Freestyle-Videos, sowie ein direkter Upload vom Mobiltelefon aus.
Quelle: presseportal.ch
Kategorien: Community, Crossmediale Kommunikation, IP-TV, Internet |
17. Juli 2008 um 23:03
Sehr interessanter Ansatz, bin überrascht, dass die SBB sowas hinkriegt. Weiss man mehr über das Projekt? Statistikzahlen würden mich z.B. interessieren. Oder auch welche Agentur das Unternehmen beim Aufbau begleitet hat.
Kann mir auf jeden Fall gut vorstellen, dass sich die Site viral gut ausbreitet.