Wohin soll die Reise gehen?

Wer noch nicht weiss, wo er seine Ferien verbringen soll, sucht nicht nur Rat bei Freunden und Bekannten, sondern auch im Internet. Empfehlungs-Portale für Reisen und Hotels spielen eine zunehmende Rolle für die Reisebranche. Dies ganz dem Trend entsprechend, wonach Konsumenten immer öfter das Internet konsultieren, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen wollen.

Doch wie sind diese Bewertungsportale einzuordnen? CASHdaily hat heute ein paar Zahlen zu den wichtigsten Portalen veröffentlicht:

tripadvisor.com
15 Millionen Bewertung
23 Millionen Nutzer in der vergangenen Woche
Damit ist Tripadvisor der führende Anbieter. Und da die Qualität mit der Anzahl der Nutzer steigt, ist es für Mitbewerber mit ähnlichem Geschäftsmodell hart, aufzuholen.

holidaycheck.de
2 Millionen Bewertungen
500’000 aktive Nutzer

zoover.de
600’000 Bewertungen

wikitravel.org
mehr als 15’000 Artikel

Welchen Stellenwert das Internet für die Reisebranche tatsächlich hat, macht der Bericht im CASHdaily deutlich:

Was den Reisekaufentscheid betrifft, ist das Web mittlerweile viel mächtiger als alle alten Medien zusammen; entscheidende Buchungsinformationen werden am häufigsten vom Internet gezogen, und fast die Hälfte aller potenziellen Ferienmacher sucht hier nach Hotelbewertungen.

Bewertungsportale sind in letzter Zeit etwas in Verruf geraten: Lehrer, Dozenten, Ärzte oder Nachbarn sehen sich mit falschen Behauptungen und Verletzungen der Persönlichkeitsrechte konfrontiert und wehren sich gegen gezieltes Cybermobbing und Diffamierung. Ich denke, Bewertungsportale für Ferien und Hotels sind da anders. Hier werden nicht einzelne Personen bewertet, sondern Hotels und Destinationen.