Meinungen über Produkte und Dienstleistungen werden heute im Web gemacht. Das Web ist für alle Altersgruppen das wichtigste Recherchemedium für Produktinformationen. Gesucht werden vor allem Informationen, die von anderen Usern auf Shopping-Seiten und Social Media-Angeboten bereit gestellt werden. Der effektive Kauf muss dann nicht zwingend online stattfinden. Eine Untersuchung des amerikanischen STORES-Magazins aus dem vergangenen Jahr zeigt sogar, dass der Einfluss von Online-Produktinformationen auf Verkäufe im Laden grösser ist als der auf Einkäufe im einen Online-Shop.
Aber für welche Produkte interessieren sich Konsumenten im Internet am meisten? Feriendestinationen, Reisen und elektronische Geräte liegen an der Spitze, wie unten stehende Grafik zeigt. Auf relativ geringes Interesse stossen Güter des täglichen Bedarfs und Getränke. Finanzdienstleistungen wie Banken, Kreditkarten und Versicherungen werden von knapp einem Drittel aller aktiven Internetznutzer online recherchiert, wobei ich mir gut vorstellen kann, dass dieser Anteil zunehmen wird.

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via: emarketer.com










Über welche Produkte sich Konsumenten im Web informieren – Crossmediale Kommunikation…
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