Reputation Rankings – Global Pulse versus Vanno

Ende April veröffentlichte das amerikanische Reputation Institute seine alljährliche Global Reputation Pulse Studie, nach eigenen Angaben die weltweit grösste Studie zur Reputation von Unternehmen. Johnson & Johnson, der weltweit tätige Pharmazie- und Konsumgüterhersteller, schaffte es, Google als am meisten angesehenes US-Unternehmen abzulösen, wie die untenstehende Liste zeigt.

Quelle: forbes.com

Die Global Reputation Pulse Studie 2009 basiert auf online durchgeführten Interviews, die im Zeitraum Januar / Februar 2009 durchgeführt wurden. Weltweit wurden über 70’000 Personen befragt, für das US-Ranking allein waren es rund 7200.

Um mehr über die Methode des Reputation Institute zu erfahren, bitte auf das Bild zum Vergrössern klicken.

Eine ganz andere Methode, die Reputation von Unternehmen zu messen und ein Ranking zu erstellen, bietet die Community Vanno mit dem Company Reputation Index. Hier sieht das aktuelle Ranking der beliebtesten US-Unternehmen so aus:

Vanno ist eine Social Media Plattform, welche aus von Usern eingereichten Links, Kommentaren und Bewertungen einen Company Reputation Index errechnet. Das bedeutet, dass sich die aus dem Index erstellte Liste laufend verändert. In der eigenen Darstellung liegt die grosse Stärke des Vanno Company Reputation Index in seiner Transparenz: Alle geposteten Links, Kommentare und Votes, aus denen der Index errechnet wird, sind für alle User zugänglich und nachvollziehbar (siehe hier für Details) Leider veröffentlicht Vanno auch auf Anfrage keine Angaben über die Grösse ihrer Community. Nach eigenen Angaben wächst die Userzahl jedoch um rund 25 Prozent pro Monat seit dem Start im November 2008. Für Gründer Nick DiGiacomo ist jedoch die Grösse allein kein Garant für glaubwürdige Resultate:

Very large user bases are not – as the recent issues around Twitter and Digg
demonstrate – a guarantee that insights gleaned from collected data are
credible.

Unterschiedliche Methoden führen zu unterschiedlichen Ergebnissen. Die Methoden vom Reputation Institute und von Vanno könnten unterschiedlicher nicht sein. Während beim Global Reputation Pulse die klassische Befragungsmethode angewendet wird, setzt Vanno voll den Community-Gedanken und benutzt Online-Berichterstattung und deren Bewertung durch User als Grundlage zur Berechung eines Reputation-Index. Auch in der Verbreitung der Ergebnisse gibt es grosse Unterschiede. Das Reputation Institute kommuniziert via Medienmitteilungen und Downloads von der eigenen Webseite. Die Ergebnisse von Vanno sind ständig auf der Vanno-Community abrufbar und für Webseiten und Blogger werden Widgets angeboten.

Siehe auch
Leitfaden zur Reputations-Messung (fuellhaas.com)
Wer hat in den Vereinigten Staaten die beste Unternehmensreputation? (PR Blogger)
How To Restore Your Company’s Reputation (Forbes.com)