Der neuste Schweizer BusinessReflector von GfK Switzerland scheint alle Schweizer Klischees zu bestätigen: Ein Uhren- und ein Schokoladehersteller sind beiden Unternehmen mit der besten Reputation in der Schweiz. Hier die Rangliste mit den zehn Bestplatzierten:
Quelle: GfK Switzerland
Erwartungsgemäss gehören die beide Grossbanken UBS und CS zu den Verlieren im Ranking. Die UBS landet wie im vergangenen Jahr auf dem letzen Platz. Von den negativen Schlagzeilen der Grossbanken konnten die Kantonalbanken und die Raiffeisenbank profitieren. Die Raiffeisen verbesserte sich von Rang 19 (2008) auf den fünften Platz. Die Kantonalbanken verzeichnen sogar den grössten Reputationsgewinn aller 112 abgefragten Unternehmen. Im Jahr 2008 lagen die Kantonalbanken noch auf Rang 56, dieses Jahr stiessen sie auf den elften Rang vor.
Interessante Einblicke auch für den Detailhandel. Die beiden Marktführer Migros und Coop erreichten mit Rang drei und zwölf gute Plätze, die relativ neu im Schweizer Markt präsenten Discounter Aldi und Lidl gehören zu den Schlusslichtern:
Besonders die Nachhaltigkeit aber auch die emotionale Beurteilung fallen bei Migros und Coop hervorragend aus. Aldi und Lidl werden mit Erfolg assoziiert, Qualität und Kompetenz wird diesen Detailhändlern jedoch nicht attestiert. (Quelle)
Zur Methode
Die repräsentative Studie “GfK Business- Reflector 2009″ basiert auf über 3’400 Befragungen in der Schweiz. In Zusammenarbeit mit der Universität Zürich (fög) hat GfK Switzerland ein Messinstrument entwickelt, mit dem unter anderem Aspekte wie Image, Bekanntheit, Qualität, Innovation, emotionale Komponenten und Nachhaltigkeit untersucht werden.
Quelle: GfK Switzerland (Klicken zum Vergrössern)
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Siehe auch
Rankings – Bestätigung fürs Marketing oder Orientierungshilfe für Kunden? (fuellhaas.com)
Reputation von Schweizer Unternehmen: Migros und REGA sind top (fuellhaas.com)
Reputation anhand von Einflussfaktoren messen (fuellhaas.com)
[...] schlechtere Reputation als der Kabelnetzbetreiber Cablecom. Dies ergab Ende Juli der jährliche „GfK Business-Reflector“. Wer online über Cablecom recherchiert, findet kaum einen positiven Blogpost oder [...]