News-Feed zu Reputation Management, Online-Reputation und Personal Branding.
Ausgabe Nr. 10 vom 23. April 2010.
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Im Fokus: Reputation Quotient Survey und Global Reputation Pulse
Jedes Jahr veröffentlichen Harris Interactive und The Reputation Institute zwei grossangelegte Surveys und listen die Unternehmen mit der besten Reputation auf. Hier ein Blick auf die Resultate:
Reputation Quotient Survey (Harris Interactive)
1. Berkshire Hathaway
2. Johnson & Johnson
3. Google
4. 3M Company
5. SC Johnson
Global Pulse (The Reputation Institute)
1. Johnson & Johnson
2. Kraft Foods Inc.
3. Kellogg
4. The Walt Disney Company
5. PepsiCo
Methoden
Der RQ Survey von Harris Interactive wurde im elften hintereinander folgenden Jahr durchgeführt. Über 29’000 Amerikanerinnen und Amerikaner wurden befragt. Im ersten Schritt wurden 60 Unternehmen nach ihrer Bekanntheit identifiziert, im zweiten Schritt wurden diese 60 Unternehmen in zwanzig verschiedenen Attributen bewertet.
Das Reputation Institute arbeitet mit der selber entwickelten RepTrak-Methode. Für die aktuelle Global Pulse-Studie wurden von 7790 Personen rund 25’000 Bewertungen abgegeben.
Der Reputation Quotient (RQ) setzt sich aus 20 Attributen zusammen.
Quelle: Harris Interactive
Products/Services, Governance und Citizenship beeinflussen die Reputation am stärksten. Quelle: The Reputation Institute
Näher betrachtet…
Vor allem die Finanzbranche erlebt eine Talfahrt. Quelle: Harris Interactive
Quelle: Harris Interactive
Global Pulse 2010: Die wichtigsten Fakten. Quelle: The Reputation Institute
Auch in der Global Pulse-Studie muss sich die Finanzbranche mit schlechten Werten begnügen. Quelle: The Reputation Institute
Quellen:
Medienmitteilung Harris Interactive
Download Reputation Quotient Survey
Global Reputation Pulse
America’s Most Reputable Companies (forbes.com)
Im Folgenden weitere Themen, kurz zusammengefasst:
Social Media: Wie das Internet Machtverhältnisse verändert
Weltweit operierende Konzerne und mächtige Politiker kommen nicht mehr am Netz vorbei. Durch soziale Netzwerke bekommen Internet-Nutzer ein machtvolles Sprachrohr. Auf konventionelle Medien sind sie nicht mehr angewiesen. Ein Experte prophezeit die Repolitisierung der Gesellschaft.
Link:
Artikel auf welt.de lesen
Die UBS leidet schwer an ihrer beschädigten Reputation
Obwohl die UBS die Rückkehr in die Gewinnzone geschafft hat und in ihrer Existenz nicht mehr bedroht ist, kommt sie nicht aus der Kritik. Der Bank fällt die in Aussicht gestellte Rückkehr zu Werten wie Integrität, Bescheidenheit und Verantwortungsbewusstsein erstaunlich schwer.
Link:
Artikel auf nzz.ch lesen
In the news from Germany to Canada: It’s “the Nestle case”
Die Greenpeace-Kampagne gegen Nestlé dauert an und sorgt für eine kontinuierliche Negativ-Berichterstattung über den Konzern.
Link:
Beitrag auf dem Greenpeace-Blog “Making Waves” lesen
Matrix: Building and Managing Your Online Career Reputation
Jeremiah Owyang stellt in seinem Beitrag eine nützliche Matrix für das Management der persönlichen Online-Reputation vor.
Link:
Beitrag auf web-strategist.com lesen
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[...] Karsten Füllhass: Reputation – Eine Analyse der Resultate des Reputation Quotient Survey (Harris Interactive) und Global Reputation Pulse (The Reputation Institute). [...]