Der deutsche Branchenverband BITKOM hat vor ein paar Tagen eine neue Studie veröffentlicht. Neben aktuellen Fakten zur Nutzung von Social Networks bei den verschiedenen Altersgruppen gibt es eine interessante Grafik die aufschlüsselt, welche Netzwerke eher privat und welche eher beruflich genutzt werden. Die grosse Überraschung sind die Ergebnisse natürlich nicht. Auch könnte man fragen, wie [...]
Beiträge aus der Kategorie ‘Corporate Communications’
Social Media Monitoring: Einführen, Umsetzen und Reporting (Teil 3)
Dies ist der dritte und abschliessende Teil meiner Serie über Social Media Monitoring. Nach der Vorstellung verschiedener Einsatzgebiete im ersten Teil und strategischen Überlegungen im zweiten Teil, geht es nun um die konkrete Einführung und Umsetzung im Unternehmen. Wenn der Entscheid ein Monitoring einzusetzen gefällt wurde, geht um mehr als einfach nur irgendein Tool auszusuchen [...]
Shitstorms und Hetze in Social Media // kurz&knapp
Christian Lüscher vom Tagesanzeiger hat heute mit seinem Artikel „Hetzkampagnen im Netz“ wieder mal das Thema Shitstorm in Social Media aufgegriffen. In den letzten Tagen hat es die Bank of America, Siemens und Adidas „erwischt“. Wie immer bei diesem Thema wird die Frage nach dem effektiven Schaden gestellt. In Kommentaren liesst man oft Aussagen wie [...]
Social Media Monitoring: Strategische Überlegungen (Teil 2)
Dies ist der zweite Teil meiner Beitragsreihe über Social Media Monitoring. Nachdem ich im ersten Teil unter anderem verschiedene Einsatzgebiete von Social Media Monitoring vorgestellt hatte, geht es jetzt um den strategischen Einsatz aus Unternehmenssicht. Social Media Monitoring ist nie Selbstzweck, sondern dient einerseits als Grundlage für ein eigenes Social Media-Engagement und zur Gewinnung von [...]
