Reputation
« Vorherige BeiträgeNokia anerkennt Kommunikationspannen und Reputations-Schaden
14. Mai 2008In einem heute in der FTD veröffentlichten Artikel gibt der finnische Handy-Hersteller Nokia PR-Pannen rund um die im Januar diesen Jahres angekündigte Werksschliessung im deutschen Bochum zu. Die damit verbundene Verlegung des Standortes nach Rumänien wurde von Politik, Medien, Öffentlichkeit, Gewerkschaften und Bloggern heftig kritisiert. Hier ein paar bemerkenswerte Auszüge:
Vor der Bekanntgabe der Werksschließung am […]
Wo steht ihr Reputations-Kurs?
23. April 2008Kundenmeinungen im Internet beeinflussen Online-Reputation und Kaufentscheidungen anderer Konsumenten. Wer sich doch vor dem Kauf einer neuen Kaffeemaschine oder dem Abschliessen eines Vertrages mit dem neuen Geschäftspartner nicht die Finger wund googlen will, kann in Deutschland auf kunba.de zurückgreifen. Die Anbieter beschreiben ihre Idee wie folgt:
Bei Kunba.de kann jede Firma oder Marke mit wenigen Klicks […]
Green IT im Image-Abseits?
23. April 2008Ich habe an dieser Stelle schon mehrfach zum Thema „Green IT“ geschrieben: Die Suchmaschine ecocho.com verspricht Bäume zu pflanzen und die Online-Shopping Börse Gimahhot will für jeden 10 Euro an den WWF spenden, der ihren Button in seine Webseite einbaut.
Bei der Öko-Suchmaschine ist Google als Lieferant von Suchergebnissen seit gestern nicht mehr dabei, wie […]
Per Flatrate die Reputation gegen die Wand fahren
14. April 2008Deutsche Telefonkunden haben in den letzen Tagen wohl nicht schlecht gestaunt: Eine Flatrate ist gar keine Flatrate. Die Anbieter Base, Arcor und Congstar haben ihren Kunden ohne Vorwarnung die Kündigung ins Haus geschickt. Mit Begründungen wie „die Internet-Flatrate über das übliche Maß hinaus genutzt” (im Falle von Base, Zitat von golem.de). In allen Fällen wird […]
Ist Twitter ein Negativ-Medium?
9. April 2008Der Mikro-Blogging-Dienst Twitter erlebt in den letzten Wochen einen Popularitätsschub, wie sich an der unten stehenden Grafik ablesen lässt. Die Anzahl Blogposts zum Thema „Twitter“ hat in den letzten sechs Monaten stetig zugenommen.
Gestern ist ein Bericht durch die Blogosphäre gewandert, nachdem der amerikanische Internetprovider Comcast innert 20 Minuten telefonisch auf Tweets (Twitter-Posts) eines Kunden reagierte, […]
Warum wir Bloggen
8. April 2008Gleich zwei renommierte Unternehmen geben heute in Interviews Auskunft über ihre Blog-Aktivitäten. Uwe Knaus von der Daimler AG spricht im interview-blog über den vor ein paar Monaten lancierten Daimler-Blog. Im bernetblog wird der Anfang März gestartete Jubiläums-Blog der Uni Zürich vorgestellt.
Das Motto der 175-Jahr Feier der Universität Zürich lautet „Wissen teilen“. Roger Stupf, Leiter der […]
Bewerbungen 2.0: Immer neue technische Hürden
4. April 2008Das Mitmachweb ermöglicht zwar theoretisch allen, Content online selber zu veröffentlichen. Wer gerade eine neue Stelle sucht, muss heute seinem Bild, welches er online gibt und was er über sich im Web veröffentlicht, viel mehr Aufmerksam widmen, als früher: Profile auf Social Networks oder ein eigener Blog können viel zur persönlichen digitalen Reputation beitragen.
“Ich denke, […]
Überwachung als negativer Trend - Keine Angst vor Social Media Kommunikation
31. März 2008Sind Sie sicher, dass niemand heimlich „mitliest“, wenn Se dieses Posting lesen?
Überwachung ist für mich das Unwort der letzen Tage – seien es Drohnen anlässlich der EURO 2008 oder ausspionierte Mitarbeiter beim deutschen Supermarkt Lidl. Auch digitale Medien wie das Internet bieten naturgemäss viele Möglichkeiten der Überwachung, zum Beispiel kann man einfach die Aktivitäten von […]
Kommunikationskrise bei der Schweizer Grossbank UBS
16. März 2008Die Schweizer Grossbank UBS kommt aus den negativen Berichten nicht mehr heraus. Wie viele andere Banken auch, hat sie im Strudel der US-Kreditkrise viel Geld verloren. Die Bekanntgabe der genauen Höhe der Abschreibungen erfolgte schrittweise, was sich nicht positiv auf das Vertrauen der Kunden und Börsenwelt in das Unternehmen auswirkte.
Dann hielten Diskussionen um die Person […]
Online-Empfehlungen spielen wichtige Rolle für die Reisebranche
3. März 2008Unbeschwertes Surfen in den wohlverdienten Ferien? – Damit das auch sicher klappt, lohnt es sich schon vor dem Buchen der Reise, etwas im Internet zu surfen.
Bildquelle: www.pixelio.de
Eine aktuelle Studie aus Deutschland zeigt, wie wichtig das Internet für die Reise- und Tourismusbranche geworden ist. Nicht nur hat die Anzahl derjenigen zugenommen, die Reisen online buchen, sondern […]