Was über das eigene Unternehmen oder die eigene Marke im Internet alles publiziert wird, wollen viele Manager und Geschäftsinhaber wissen und setzen dazu auf das so genannte Social Media Monitoring. Dies umfasst streng genommen nicht nur Social Media, sondern auch die gängigen Online-Medien und Branchen- und Fachportale. Der Begriff „Monitoring“ mag dabei etwas unglücklich scheinen, [...]
Beiträge aus der Kategorie ‘Social Media Monitoring’
Social Media Monitoring für KMU: So steht es im Social Web um Sie
Dieser Artikel ist zuerst auf unternehmer.de erschienen. Wenn grosse Unternehmen wie die deutsche Bahn neue Angebote lancieren oder bei einem internationalen Konzern etwas schief läuft, hinterlassen viele User kritische Kommentare bei Facebook oder sorgen für die Verbreitung der schlechten Nachrichten via Twitter. In einer solchen kritischen Phase ist für die Unternehmen besonders wichtig, das Ohr [...]
Alle Macht den Konsumenten – nur eine Illusion?
Social Media gibt den Konsumenten die Macht – eine Aussage, die man immer wieder lesen kann. Über 90 Prozent aller User (die Zahlen schwanken von Studie zu Studie) informieren sich online über Unternehmen, Marken und Produkte und nutzen die Erfahrungen und Bewertungen von Dritten zur eigenen Meinungsbildung. Unternehmen wiederum können via Social Media Monitoring das [...]
Schnell informiert zu „Philipp Hildebrand“ // kurz&knapp
Ähnlich wie der deutsche Bundespräsident Christian Wulff in Deutschland die Medien in Atem hält, ist es bei uns in der Schweiz die Person Philipp Hildebrand, der Präsident der Nationalbank. Bei ihm es um fragwürdige Devisengeschäfte und um gestohlene Bankdaten. Mein auf Social Media Monitoring spezialisierter Partner Netbreeze hat zum Thema einen frei zugänglichen Social Media [...]
